Wanneer een werknemer of andere kracht op de werkvloer gewond raakt, is het van groot belang dat het ongeval op de juiste manier wordt gemeld. De wetgeving rond bedrijfsongevallen is streng: werkgevers moeten ernstige ongevallen onmiddellijk melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie.
Toch weten veel werkgevers én werknemers niet precies wanneer een ongeval meldplichtig is, en wat er daarna gebeurt. In dit artikel legt Arslan Advocaten stap voor stap uit wat de regels zijn, wat u als werkgever moet doen en welke rechten een slachtoffer heeft.

Wanneer is er sprake van een bedrijfsongeval?

In het kort is een bedrijfsongeval (of bedrijfsongeluk) een ongeval dat plaatsvindt onder werktijd en/of op de werkplek. Hieronder valt ook reizen tijdens werktijd, bijvoorbeeld wanneer u onderweg bent naar een klant of een locatie voor uw werk. Een ongeluk dat tijdens zo’n zakelijke rit gebeurt, geldt dus ook als bedrijfsongeval. Reistijd van en naar huis (woon-werkverkeer) valt hier echter niet onder—ongevallen tijdens deze ritten worden niet als bedrijfsongeval aangemerkt.

Wanneer moet een bedrijfsongeval worden gemeld?

Een bedrijfsongeval moet worden gemeld zodra het als ernstig wordt beschouwd. Dat is het geval als:

de werknemer in het ziekenhuis moet worden opgenomen;
er sprake is van blijvend letsel, zoals:
- blindheid;
- amputatie van ledematen;
- chronische lichamelijke of psychische klachten (zoals PTSS);
of het ongeval leidt tot overlijden.

Naast deze ernstige gevallen zijn er ook andere situaties die onder een bedrijfsongeval kunnen vallen. Denk bijvoorbeeld aan een kantoormedewerker die iets moet pakken en van de trap afvalt, een medewerker die uitglijdt over een gladde vloer op de werkplek, of een werknemer die zich bezeert tijdens het werken met gevaarlijke machines. Ook deze voorbeelden illustreren hoe uiteenlopend bedrijfsongevallen kunnen zijn, van relatief eenvoudige valpartijen tot incidenten met zware machines.

Ook als de ernst van het letsel pas later duidelijk wordt, blijft de werkgever meldplichtig.
Bijvoorbeeld: als een werknemer enkele dagen na het ongeval alsnog in het ziekenhuis belandt of blijvend letsel blijkt te hebben.

⚠️ Let op: de oorzaak van het ongeval maakt geen verschil. Ook wanneer het ongeval (deels) door de werknemer zelf is veroorzaakt, blijft de werkgever verantwoordelijk om melding te doen bij de Arbeidsinspectie.

Welke rol speelt opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer?

In principe ligt de verantwoordelijkheid voor het melden van een bedrijfsongeval altijd bij de werkgever. Maar wat als de werknemer zelf bewust roekeloos is geweest of zelfs met opzet heeft gehandeld? In die uitzonderlijke gevallen kan de aansprakelijkheid van de werkgever vervallen. Dit is echter niet zomaar aan de orde:

Opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer moet duidelijk worden aangetoond door de werkgever.
De lat hiervoor ligt zeer hoog. Niet ieder onhandig of onverstandig gedrag kwalificeert als bewuste roekeloosheid.
Denk bijvoorbeeld aan situaties waarin een werknemer bewust zeer gevaarlijke instructies negeert of risico’s opzoekt, terwijl hij of zij weet dat er grote kans is op letsel.

Let op: in de praktijk lukt het werkgevers zelden om dit bewijs daadwerkelijk te leveren. Het uitgangspunt blijft dus dat de werkgever verantwoordelijk is voor een veilige werkplek—zelfs als een werknemer een fout maakt.

Hoe kan een bedrijfsongeval worden gemeld?

Een ernstig bedrijfsongeval moet direct worden gemeld bij de Nederlandse Arbeidsinspectie.
Dat kan op twee manieren:

Telefonisch via 0800-5151
(24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar)
Online via het meldingsformulier op de website van de Arbeidsinspectie

Bij een dodelijk ongeval is telefonisch melden verplicht.
Zorg dat u alle relevante gegevens bij de hand hebt: datum, tijd, locatie, betrokken personen en een korte beschrijving van wat er is gebeurd.

Geldt de meldplicht ook voor zzp’ers en tijdelijke krachten?

Ja.
Werkgevers zijn verantwoordelijk voor alle personen die werkzaamheden uitvoeren binnen hun organisatie, ongeacht hun contractvorm.
Dat betekent dat ook bij ongevallen met zzp’ers, uitzendkrachten of stagiaires een meldplicht kan gelden.

Het is bovendien goed om te weten dat deze zorgplicht van de werkgever niet alleen geldt voor werknemers met een vast of tijdelijk contract. De zorgplicht—and dus de aansprakelijkheid bij bedrijfsongevallen—strekt zich ook uit tot uitzendkrachten, stagiairs én vrijwilligers. Dus of iemand nu op de loonlijst staat, een stage loopt, via een uitzendbureau werkt, of als vrijwilliger of zelfstandige een bijdrage levert: de werkgever blijft verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving en het tijdig melden van ongevallen.

Lees ook:
👉 Arbeidsongevallen en uitzendkrachten: risico’s, rechten en wat u kunt doen

Wat als het ongeval onderweg gebeurt?

Niet elk ongeluk buiten de werkvloer valt automatisch onder de meldplicht.
De regels zijn als volgt:

Geen meldplicht bij een ongeluk tijdens het gewone woon-werkverkeer.
Wel meldplicht bij een ongeluk tijdens een zakelijke rit onder werktijd, zoals een klantbezoek of levering.

Kortom: zodra het ongeval plaatsvindt in de uitoefening van het werk, geldt de meldplicht.

Zie ook:
👉 Aansprakelijkheid bij letselschade: wat moet u weten

Bedrijfsuitje of teambuilding: hoe zit dat?

Een ongeluk tijdens een bedrijfsuitje of teambuilding kan óók een meldplichtig bedrijfsongeval zijn.
Dat hangt af van de volgende factoren:

de werkgever organiseert en betaalt het uitje;
deelname is (deels) verplicht of wordt sterk verwacht;
het uitje vindt plaats onder toezicht van leidinggevenden.

Als de band met het werk duidelijk aanwezig is, wordt het ongeval gezien als een bedrijfsongeval. De werkgever moet dan ook melding doen bij de Arbeidsinspectie.

Hoe meld je een bedrijfsongeval? (stappenplan)

Een ongeval melden hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar het is belangrijk om zorgvuldig te handelen.
Volg dit stappenplan:

1. Controleer of het incident een bedrijfsongeval is

Gaat het om een ongeval op de werkvloer of tijdens werkgerelateerde activiteiten, met ernstig letsel of ziekenhuisopname? Dan is het vermoedelijk meldplichtig.

2. Zorg voor directe hulpverlening

De gezondheid van de werknemer staat altijd voorop. Schakel medische hulp in en stel de familie op de hoogte.

3. Stel een ongevallenrapport op

Noteer nauwkeurig wat er is gebeurd, wat de oorzaak was en welke veiligheidsmaatregelen zijn genomen. Dit rapport is essentieel voor zowel interne afhandeling als voor de Arbeidsinspectie.

4. Meld het ongeval bij de juiste instantie

Bij ziekenhuisopname, blijvend letsel of overlijden: onmiddellijk melden bij de Arbeidsinspectie.
Bij minder ernstige gevallen: informeer in ieder geval de verzekeraar.

Lees ook:
👉 Stappenplan: letselschade claimen na een ongeval

Wat gebeurt er na de melding?

Na melding voert de Arbeidsinspectie een onderzoek uit. Dit verloopt meestal als volgt:

Onderzoek ter plaatse: de locatie moet intact blijven.
Interviews: betrokken werknemers, getuigen en soms nabestaanden worden gehoord.
Rapportage:
- Als veiligheidsregels zijn overtreden, wordt een boeterapport opgesteld (boetes tot €50.000).
- Zo niet, dan volgt een ongevalsrapport met aanbevelingen.

Hoe lang duurt het onderzoek?

De duur hangt af van de ernst en complexiteit van het ongeval. Soms is het onderzoek binnen enkele weken afgerond, in zwaardere zaken kan het maanden duren.
De inspectie houdt de werkgever en betrokkenen op de hoogte van de voortgang.

Financiële gevolgen van een arbeidsongeval

De financiële impact kan fors zijn, zowel voor werkgever als werknemer.
De meeste werkgevers zijn verzekerd, maar de dekking verschilt.
Veelvoorkomende schadeposten zijn:

Medische kosten: ziekenhuisopname, operaties, medicijnen, therapie.
Revalidatie en nazorg: bijvoorbeeld fysiotherapie of psychologische hulp.
Verlies van inkomen: looncompensatie bij arbeidsongeschiktheid.
Aanpassingen op de werkvloer: om re-integratie mogelijk te maken.

In de meeste gevallen kun je de schade die je bij een bedrijfsongeval oploopt, verhalen op de (verzekeraar van de) werkgever. Daarvoor moeten doorgaans twee voorwaarden zijn vervuld: de schade moet zijn ontstaan tijdens het uitvoeren van de afgesproken werkzaamheden, én de werkgever moet onvoldoende maatregelen hebben genomen om het ongeval te voorkomen.

Wanneer de verzekering niet alles dekt, kan de werkgever aansprakelijk worden gesteld voor de resterende schade.
Lees hierover meer:
👉 Hoe werkt het letselschadetraject?

Is de werkgever ook aansprakelijk als een collega het ongeval (mede) veroorzaakt?

Ja, ook als een collega (gedeeltelijk) verantwoordelijk is voor het ontstaan van het bedrijfsongeval, blijft de werkgever in de meeste gevallen aansprakelijk. De wet legt de verantwoordelijkheid namelijk bij de werkgever om te zorgen voor een veilige werkplek – zelfs wanneer een fout van een medewerker leidt tot letsel van een ander. Alleen in uitzonderlijke situaties – bijvoorbeeld wanneer er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer zelf – kan de werkgever aan aansprakelijkheid ontsnappen. In zo’n geval moet de werkgever overtuigend aantonen dat het ongeval niet het gevolg was van tekortschietende veiligheidsmaatregelen, maar volledig toe te schrijven is aan onverantwoord gedrag van de werknemer. Kortom: het maakt doorgaans niet uit wie het ongeluk veroorzaakt heeft; de werkgever blijft meestal verantwoordelijk voor de gevolgen.

Wanneer is de werkgever niet aansprakelijk voor een bedrijfsongeval?

Er zijn uitzonderingen waarin de werkgever niet aansprakelijk is voor de gevolgen van een bedrijfsongeval. Dit is alleen het geval als het letsel is ontstaan door opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer zelf. Denk hierbij aan situaties waarin iemand willens en wetens veiligheidsvoorschriften negeert of zichzelf en anderen opzettelijk in gevaar brengt. Belangrijk: de werkgever moet aantonen dat hiervan sprake was. In de praktijk blijkt dit vrijwel altijd lastig te bewijzen.

Uitzonderingen op de aansprakelijkheid van de werkgever

In de meeste gevallen is de werkgever aansprakelijk voor een bedrijfsongeval, zelfs als je als werknemer deels schuld hebt aan het ongeluk. Er zijn echter twee belangrijke uitzonderingen waarbij de werkgever níet aansprakelijk is:

Opzet: Je hebt het ongeval bewust veroorzaakt.
Bewuste roekeloosheid: Je hebt willens en wetens zonder enige voorzichtigheid gehandeld, ondanks duidelijke instructies en risico’s.

Dit zijn uitzonderlijke situaties—de bewijslast hiervoor ligt bij de werkgever. In de praktijk komt het zelden voor dat een werkgever met succes kan aantonen dat sprake was van opzet of bewuste roekeloosheid aan de kant van de werknemer.

Jouw rechten als slachtoffer van een bedrijfsongeval

Als werknemer heb je na een bedrijfsongeval recht op:

Volledige schadevergoeding: medische kosten, inkomensverlies en overige schade.
Veilige werkomgeving: de werkgever is op grond van artikel 7:658 BW verplicht zorg te dragen voor veilige arbeidsomstandigheden.
Ondersteuning bij re-integratie: als je tijdelijk niet kunt werken, moet de werkgever passende begeleiding bieden.

Meer over schadevergoeding:
👉 De voordelen van juridische bijstand bij letselschade

Waarom juridische hulp inschakelen?

Het claimen van letselschade na een bedrijfsongeval kan complex zijn.
Veel slachtoffers willen de relatie met hun werkgever goed houden, maar willen ook hun recht halen.
Arslan Advocaten zorgt voor een zorgvuldige aanpak waarbij beide belangen worden gerespecteerd.

Onze hulp is kosteloos, omdat wij onze kosten verhalen op de aansprakelijke partij.

Het belang van deskundige begeleiding

Een arbeidsongeval brengt onzekerheid en stress met zich mee.
Een ervaren letselschadeadvocaat:

bewaakt deadlines en procedures;
helpt bij het opvragen van rapporten van de Arbeidsinspectie;
en zorgt voor een correcte afhandeling van de schadeclaim.

Zo voorkom je fouten en weet je zeker dat je krijgt waar je recht op hebt.

Wat wij bieden bij Arslan Advocaten

Ervaren letselschadeadvocaten met expertise in arbeidsrecht;
Hulp bij dossieropbouw en inzage in rapportages van de Arbeidsinspectie;
Snelheid en zorgvuldigheid: wij zorgen dat je zo snel mogelijk een vergoeding ontvangt, inclusief eventuele voorschotten;
Kosteloze rechtsbijstand: wij verhalen onze kosten op de aansprakelijke partij.

Neem contact op voor juridische hulp

Ben je slachtoffer van een bedrijfsongeval of wil je weten of je recht hebt op schadevergoeding?
Neem contact op met Arslan Advocaten.
Wij beoordelen jouw zaak kosteloos en helpen je stap voor stap bij het verhalen van je schade.

Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

VSO bij ziekte: wat zijn uw rechten en waar moet u op letten?

VSO en WW: behoudt u recht op een uitkering?