Steeds meer mensen kiezen voor een cosmetische behandeling, zoals botox, fillers, een ooglidcorrectie of een borstvergroting. Meestal verloopt dat goed, maar als er iets misgaat, kan de schade groot zijn — lichamelijk én emotioneel.
Bij een fout tijdens een cosmetische ingreep kunt u in veel gevallen de behandelaar of kliniek aansprakelijk stellen en schadevergoeding eisen.

In deze blog leest u wanneer er sprake is van een medische fout, wie verantwoordelijk is, en welke stappen u kunt zetten om uw rechten te beschermen.

Wanneer is sprake van een fout bij een cosmetische behandeling?

Bij cosmetische ingrepen geldt, net als in de reguliere zorg, dat de behandelaar moet handelen volgens de zorgvuldigheidsnorm van een redelijk bekwaam en zorgvuldig beroepsbeoefenaar.
Wordt hiervan afgeweken en lijdt u daardoor schade, dan is er sprake van een medische fout.

Voorbeelden zijn:

Te veel of verkeerd geïnjecteerde botox of fillers, met blijvende asymmetrie of zenuwbeschadiging tot gevolg.
Onzorgvuldig uitgevoerde operatie (zoals een borstvergroting, liposuctie of ooglidcorrectie).
Infecties of littekens door slechte hygiëne.
Onvoldoende informatie over risico’s, herstel of alternatieven.
Gebruik van ongeschikte producten of materialen.

Niet elk ontevreden resultaat is een fout, maar als de arts afwijkt van de professionele standaard of zijn zorgplicht schendt, kan aansprakelijkheid worden vastgesteld.

Cosmetische ingrepen vallen onder de Wet BIG en Wkkgz

Ook cosmetische artsen en klinieken moeten voldoen aan de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Dat betekent dat zij:

bevoegd en bekwaam moeten zijn voor de ingreep;
medische dossiers moeten bijhouden;
moeten werken volgens de professionele richtlijnen;
en een goede klachtenregeling moeten hebben.

Een fout kan dus niet alleen medisch, maar ook organisatorisch of communicatief van aard zijn.

Lees ook:
👉 Informed consent: recht op informatie en toestemming
👉 Het medisch dossier: inzage, kopie en correctie

Informed consent: toestemming op basis van juiste informatie

Voordat een cosmetische ingreep plaatsvindt, moet u volledig en begrijpelijk zijn geïnformeerd over:

de aard en het doel van de behandeling;
de risico’s en complicaties;
het verwachte resultaat;
mogelijke alternatieven;
en de kosten.

Pas daarna mag u toestemming geven (informed consent).
Wordt deze plicht geschonden — bijvoorbeeld omdat u niet bent gewezen op risico’s van infecties of littekenvorming — dan kan dit leiden tot aansprakelijkheid van de arts of kliniek.

Veelvoorkomende fouten bij cosmetische behandelingen

Fillers en botox
- Te diepe of scheve injectie → asymmetrie of verlamming van gezichtsspieren.
- Gebruik van ongeschikte of illegale producten.
- Onhygiënische omstandigheden met infecties tot gevolg.
Chirurgische ingrepen
- Mislukte borstvergroting of -verkleining (scheefstand, lekkage van implantaten).
- Te veel vetverwijdering bij liposuctie → oneffen huid.
- Onjuiste wondverzorging na een ooglidcorrectie → blijvende littekens.
Onvoldoende nazorg
- Geen controle of opvolging bij complicaties.
- Onjuiste medicatie of te laat ingrijpen bij ontstekingen.

Wie is aansprakelijk: de arts of de kliniek?

De aansprakelijkheid hangt af van de juridische relatie tussen u en de behandelaar:

Zelfstandige arts of cosmetisch specialist: deze is persoonlijk aansprakelijk voor fouten.
Kliniek met meerdere artsen: de kliniek is aansprakelijk op grond van artikel 7:462 BW (aansprakelijkheid voor hulppersonen).
Ziekenhuis of ziekenhuisarts: het ziekenhuis draagt de verantwoordelijkheid.

Ook wanneer een niet-arts (bijv. schoonheidsspecialist) een medische handeling uitvoert waarvoor hij niet bevoegd is, kan dat leiden tot zowel civiele als strafrechtelijke aansprakelijkheid.

Lees ook:
👉 Medische fout in particuliere kliniek: wie is aansprakelijk?
👉 Causaal verband bij medische fouten

Welke schade kunt u verhalen bij een foutieve cosmetische ingreep?

U heeft recht op vergoeding van zowel materiële als immateriële schade.

Materiële schade

Hersteloperaties en medische kosten
Reiskosten en medicatie
Inkomensverlies of gemiste opdrachten
Kosten voor psychologische hulp of nazorg

Immateriële schade (smartengeld)

Pijn en leed
Lichamelijke of psychische beperkingen
Angst om opnieuw behandeld te worden
Esthetische schade of verminking

Lees ook:
👉 Smartengeld bij medische fouten
👉 Schadevergoeding bij medische aansprakelijkheid

Wat kunt u doen bij een foutieve cosmetische behandeling?

Vraag uw medisch dossier op
Hierin staat precies welke handelingen zijn verricht en met welke producten.
Maak foto’s en verzamel bewijs
Leg het resultaat, eventuele littekens of complicaties vast.
Vraag een onafhankelijk medisch advies aan
Een deskundige kan vaststellen of de arts verwijtbaar heeft gehandeld.
Laat een advocaat de kliniek of arts aansprakelijk stellen
Een gespecialiseerde advocaat stelt een formele aansprakelijkstelling op en begeleidt het contact met de verzekeraar van de kliniek.

Lees ook:
👉 Klacht indienen na een medische fout
👉 Verlies van een kans bij medische fouten

Waarom Arslan & Arslan Advocaten?

Bij Arslan & Arslan Advocaten behandelen wij regelmatig zaken over fouten bij cosmetische ingrepen, zoals mislukte botox- of fillerbehandelingen en foutieve operaties in privéklinieken.
Onze advocaten hebben ruime ervaring in het medisch aansprakelijkheidsrecht en werken samen met onafhankelijke medische experts.

Wij zorgen dat:

uw zaak zorgvuldig wordt onderzocht;
u kosteloze juridische bijstand krijgt (de kosten verhalen wij op de aansprakelijke partij);
en u een maximale schadevergoeding ontvangt voor uw lichamelijke én psychische schade.

Slachtoffer van een foutieve cosmetische behandeling?

Heeft u complicaties of schade na een cosmetische ingreep?
Neem contact op met Arslan & Arslan Advocaten voor een kosteloze beoordeling van uw zaak.
Wij staan u bij vanaf de eerste beoordeling tot aan de schadevergoeding, met de zorg en expertise die u verdient.

Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

VSO bij ziekte: wat zijn uw rechten en waar moet u op letten?

VSO en WW: behoudt u recht op een uitkering?