Een BKR-registratie kan grote gevolgen hebben. U krijgt geen hypotheek, geen lening en soms zelfs geen telefoonabonnement. Wat veel mensen niet weten, is dat u via het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) bezwaar kunt maken als een registratie onterecht is. In veel gevallen wordt de registratie dan verkort of zelfs volledig verwijderd.

Bij Arslan Advocaten helpen wij cliënten dagelijks bij het verwijderen van een negatieve BKR-registratie. Dankzij onze ervaring met financieel recht en privacyrecht weten wij precies hoe u uw kans bij het KiFiD vergroot.

Wat is het KiFiD?

Het KiFiD is een onafhankelijke geschilleninstantie waar consumenten klachten kunnen indienen tegen financiële instellingen zoals banken, kredietverstrekkers en verzekeraars. U hoeft dus niet meteen naar de rechter. Het KiFiD toetst of uw registratie rechtmatig is en of de bank of kredietverstrekker zich aan de regels heeft gehouden.

Wanneer kunt u naar het KiFiD?

U kunt naar het KiFiD als:

uw BKR-registratie onterecht is geplaatst;
de bank uw persoonlijke omstandigheden niet goed heeft beoordeeld;
de registratie te lang duurt (bijvoorbeeld de maximale vijf jaar zonder belangenafweging);
de registratie onevenredige gevolgen heeft, zoals geen hypotheek kunnen krijgen.

Het KiFiD kijkt niet alleen naar de letter van de wet, maar ook naar de redelijkheid van de beslissing. Dat betekent dat er ruimte is voor een persoonlijke belangenafweging.

Stappenplan: zo laat u uw BKR-registratie toetsen bij het KiFiD

1. Vraag uw BKR-overzicht op

Ga naar bkr.nl en vraag een actueel overzicht aan. Daarop staat wie u heeft geregistreerd en met welke reden.

2. Dien eerst een klacht in bij de instelling

Voordat u naar het KiFiD kunt, moet u eerst bij de bank of kredietverstrekker zelf een klacht indienen. Doe dat schriftelijk en motiveer waarom de registratie niet meer proportioneel is. Geef daarbij aan dat u uw recht op een hypotheek, baan of financiële rust niet kunt uitoefenen door deze registratie.

3. Dien daarna uw klacht in bij het KiFiD

Als de instelling niet reageert binnen zes weken of uw klacht afwijst, kunt u het geschil aan het KiFiD voorleggen. Dat kan digitaal via kifid.nl. U legt uit waarom de registratie onterecht is en voegt alle documenten toe die uw standpunt onderbouwen.

4. Behandeling door de Geschillencommissie

Het KiFiD vraagt vervolgens om een reactie van de bank en bekijkt beide standpunten. Daarna volgt een uitspraak. In veel zaken oordeelt het KiFiD dat de registratie moet worden verwijderd of verkort, vooral als de belangen van de consument onvoldoende zijn meegewogen.

Veelvoorkomende fouten van banken en kredietverstrekkers

De registratie is te lang (vijf jaar) zonder individuele belangenafweging.
De instelling baseert zich alleen op een oud incident.
De persoonlijke omstandigheden (zoals herstel van inkomen of gezinssituatie) zijn genegeerd.
De communicatie met de consument is onvolledig of onduidelijk geweest.

Wanneer deze fouten spelen, is de kans groot dat het KiFiD besluit tot verwijdering of verkorting van de registratie.

Wat kan Arslan Advocaten voor u doen?

Wij analyseren uw registratie en de onderliggende documenten.
Wij stellen het bezwaarschrift op richting de bank of kredietverstrekker.
Wij dienen uw klacht in bij het KiFiD en voeren de procedure namens u.
Wij verhalen de kosten waar mogelijk op de financiële instelling, zodat onze hulp voor u vaak kosteloos is.

Veelgestelde vragen over KiFiD en BKR-registraties

Hoe lang duurt een procedure bij het KiFiD?

Gemiddeld drie tot zes maanden, afhankelijk van de complexiteit van de zaak. Vaak wordt de zaak schriftelijk afgehandeld.

Heb ik een advocaat nodig?

Het is niet verplicht, maar juridisch advies vergroot uw kans aanzienlijk. Een advocaat weet precies hoe u uw belangen moet onderbouwen.

Kan de bank in hoger beroep?

Ja, tegen de uitspraak van het KiFiD kan nog beroep worden ingesteld bij de Commissie van Beroep of de civiele rechter.

Wilt u uw BKR-registratie laten verwijderen via het KiFiD?
Neem vrijblijvend contact op met Arslan Advocaten. Wij beoordelen uw registratie, stellen het bezwaar op en begeleiden u door de hele procedure.

Gerelateerde onderwerpen

Deel dit artikel

Gerelateerde artikelen

VSO bij ziekte: wat zijn uw rechten en waar moet u op letten?

VSO en WW: behoudt u recht op een uitkering?