Medische fout in particuliere kliniek: wie is aansprakelijk?

Particuliere klinieken – zoals cosmetische centra, tandheelkundige praktijken of privéziekenhuizen – winnen snel aan populariteit.
Veel mensen kiezen voor deze instellingen vanwege korte wachttijden, persoonlijke service en moderne behandelmethoden.
Maar wat als er iets misgaat✓ Wie is dan aansprakelijk: de arts, de kliniek of een andere partij?

In dit artikel leggen wij uit wanneer er sprake is van een medische fout, wie de aansprakelijke partij is en hoe u schadevergoeding kunt krijgen bij een fout in een particuliere kliniek.

Wat is een particuliere kliniek?

Een particuliere kliniek is een zorginstelling die buiten het reguliere ziekenhuis om medische of cosmetische behandelingen aanbiedt.
Denk aan:

• Cosmetische klinieken (botox, fillers, ooglidcorrecties, borstoperaties)

• Tandheelkundige centra

• Orthopedische of oogklinieken

• Klinieken voor laserbehandelingen of pijntherapie

Hoewel deze zorginstellingen vaak commercieel opereren, moeten zij voldoen aan dezelfde zorgvuldigheidsnormen als reguliere ziekenhuizen.
Dat betekent dat zij verplicht zijn om te werken volgens de professionele standaard en de geldende wetgeving, zoals de Wet BIG en de Wkkgz.

Met andere woorden: een hulpverlener moet altijd de zorg van een goed hulpverlener in acht nemen. Dit houdt in dat hij of zij werkt volgens de professionele standaarden – die weer zijn gebaseerd op opleidingseisen, protocollen, gedragsregels en de laatste inzichten uit wetenschappelijke literatuur en de praktijk. Aan deze normen wordt niet alleen getoetst bij fouten, maar ze vormen ook de basis voor het dagelijkse handelen binnen particuliere klinieken.

Wat is een medische fout in een particuliere kliniek?

Een medische fout is een handeling (of het nalaten daarvan) die niet voldoet aan wat van een redelijk bekwaam en zorgvuldig zorgverlener mag worden verwacht.
Bij particuliere klinieken komt dat in verschillende vormen voor, bijvoorbeeld:

• Verkeerde uitvoering van een cosmetische behandeling, operatie of tandheelkundige ingreep.

• Onjuiste dosering van injectables (zoals botox of fillers).

• Gebruik van niet-goedgekeurde of onveilige producten.

• Slechte hygiëne of ondeskundige medewerkers.

• Onvoldoende voorlichting over risico’s, herstel of alternatieven.

• Vertraagde of gebrekkige nazorg bij complicaties.

Lees ook:
👉 Fout bij cosmetische behandeling: wat zijn uw rechten?
👉 Medische fout bij de tandarts of kaakchirurg

Wie is aansprakelijk bij een medische fout in een kliniek?

De aansprakelijkheid hangt af van de rechtsverhouding tussen de patiënt, de arts en de kliniek.
Er zijn drie hoofdvormen:

1. De arts is zelfstandig ondernemer (ZZP’er):
   De arts is zelf aansprakelijk voor zijn fouten. De patiënt sluit in dat geval direct een behandelovereenkomst met de arts.

2. De arts werkt in dienst van de kliniek:
   De kliniek is aansprakelijk voor fouten van haar medewerkers. Dit volgt uit artikel 7:462 BW: de zorginstelling is aansprakelijk voor fouten van haar hulppersonen.

3. De behandeling is uitgevoerd door een niet-bevoegde zorgverlener:
   Wanneer iemand zonder BIG-registratie medische handelingen verricht, is de kliniek zelf verantwoordelijk voor het toelaten en inzetten van die persoon.

Juridische grondslagen voor aansprakelijkheid

• Wanprestatie (art. 6:74 BW): Als de arts of kliniek tekortschiet in de nakoming van de behandelovereenkomst, kan sprake zijn van wanprestatie. Hiervoor moeten er vijf elementen aanwezig zijn: schade, een tekortkoming in de nakoming, toerekenbaarheid, een causaal verband tussen de fout en de schade, en verzuim (art. 6:81 BW).
• Onrechtmatige daad (art. 6:162 BW): Bij handelen of nalaten dat in strijd is met de zorgvuldigheid die van een redelijk bekwaam en zorgvuldig zorgverlener mag worden verwacht, kan er sprake zijn van een onrechtmatige daad. Hier zijn ook vijf eisen: schade, een onrechtmatige daad, toerekenbaarheid, een causaal verband en relativiteit (art. 6:163 BW).

Kort gezegd: in de meeste gevallen kunt u de kliniek zelf aansprakelijk stellen — ook als de fout feitelijk door een individuele arts is gemaakt.

Aansprakelijkheid van de arts bij wanprestatie

• Bij een inspanningsverbintenis (zoals vrijwel altijd bij medische behandelingen) draait het om de inzet en deskundigheid van de arts. Het niet behalen van het gewenste resultaat betekent niet automatisch dat er sprake is van een fout.
• Bij een resultaatsverbintenis (bijvoorbeeld het plaatsen van een prothese met de afspraak dat deze functioneert), telt juist het beoogde resultaat. Wordt dit niet bereikt, dan kan sneller sprake zijn van wanprestatie.

Hoe wordt toerekenbaarheid bij een medische fout bepaald?

• Schuldaansprakelijkheid: Hiervan is sprake als de arts of zorgverlener aantoonbaar onzorgvuldig heeft gehandeld, bijvoorbeeld door een duidelijke vergissing te maken of de professionele standaard niet te volgen. Het gaat dan om een situatie waarin een redelijk bekwaam collega zó niet zou hebben gehandeld.
• Risicoaansprakelijkheid: Soms ligt het risico van een behandeling bij de zorgaanbieder, zelfs als er niet direct sprake is van schuld. Dit kan het geval zijn bij het gebruik van ondeugdelijke hulpmiddelen of het inschakelen van onbevoegde medewerkers. Als daardoor schade ontstaat, kan de kliniek ook aansprakelijk zijn.

Verschil tussen wanprestatie en onrechtmatige daad

• Wanprestatie Hierbij is er sprake van een overeenkomst tussen u en de zorgverlener (bijvoorbeeld een behandelovereenkomst). Als de arts of kliniek deze overeenkomst niet (goed) nakomt, is sprake van wanprestatie. Denk aan het niet leveren van de afgesproken zorg, het niet naleven van protocollen, of een ander tekortschieten in de uitvoering van de behandeling.
• Onrechtmatige daad Bij een onrechtmatige daad hoeft er géén overeenkomst te zijn. Iemand pleegt een onrechtmatige daad wanneer hij/zij handelt in strijd met de wet, regels, of wat men in het maatschappelijk verkeer als ‘zorgvuldig’ beschouwt. Bijvoorbeeld: een behandeling uitvoeren zonder de juiste kwalificaties, of het niet naleven van de geldende beroepsnormen of hygiëneregels. Schending van deze maatschappelijke zorgvuldigheid kan leiden tot aansprakelijkheid, zelfs als er geen contract met de patiënt is.

• Bij wanprestatie is een overeenkomst vereist (en wordt deze geschonden).
• Bij een onrechtmatige daad is geen overeenkomst nodig; aansprakelijkheid kan voortvloeien uit schending van wettelijke of maatschappelijke normen.

De informatieplicht van de kliniek

Een belangrijk onderdeel van de zorgplicht is het verstrekken van juiste en volledige informatie.
De kliniek moet u vooraf informeren over:

• het doel van de behandeling;

• de risico’s en complicaties;

• de kosten;

• en mogelijke alternatieven.

Zonder deze informatie kunt u niet “geïnformeerd” toestemming geven.
Wordt de informatieplicht geschonden, dan is de behandeling onrechtmatig uitgevoerd en kan de kliniek aansprakelijk zijn voor de gevolgen.

Lees ook:
👉 Informed consent: recht op informatie en toestemming
👉 Het medisch dossier: inzage, kopie en correctie

Veelvoorkomende fouten in particuliere klinieken

1. Cosmetische fouten

   • Asymmetrische resultaten na fillers of botox

   • Infecties of littekens na operaties

   • Mislukte borstvergrotingen of ooglidcorrecties

2. Tandheelkundige fouten

   • Zenuwschade bij implantaten of wortelkanaalbehandelingen

   • Verkeerde plaatsing van kronen of bruggen

   • Infecties door slechte hygiëne

3. Onbevoegde behandelaars

   • Niet-arts verricht medische ingreep

   • Gebruik van niet-goedgekeurde middelen

   • Ontbreken van medisch toezicht

4. Administratieve fouten

   • Onvolledig dossier of verkeerde patiëntgegevens

   • Ontbreken van nazorg of vervolgafspraken

Welke schade kan worden vergoed?

Bij een medische fout kunt u verschillende schadeposten verhalen.

Materiële schade:

• Kosten van hersteloperaties en medische behandelingen

• Medicatie- en reiskosten

• Inkomensverlies door arbeidsongeschiktheid

• Kosten voor psychologische hulp

Immateriële schade (smartengeld):

• Pijn, leed en angst

• Lichamelijke of psychische beperkingen

• Esthetische schade (zoals mislukte cosmetische ingrepen)

Lees ook:
👉 Smartengeld bij medische fouten
👉 Schadevergoeding bij medische aansprakelijkheid

Wat te doen bij een fout in een particuliere kliniek?

1. Vraag uw medisch dossier op
   U heeft recht op inzage en een kopie van uw dossier.

2. Laat een medisch advies opstellen
   Een onafhankelijke deskundige kan beoordelen of de behandeling verwijtbaar is uitgevoerd. Een medisch haalbaarheidsonderzoek is een onderzoek dat beoordeelt of een bepaalde medische behandeling of ingreep redelijkerwijs het gewenste resultaat had kunnen opleveren in een specifieke situatie. Dit type onderzoek is noodzakelijk bij het beoordelen van medische aansprakelijkheid, omdat het helpt vaststellen of de handelingen of nalatigheden van de zorgverlener daadwerkelijk schade hebben veroorzaakt, of dat het negatieve resultaat zich hoe dan ook zou hebben voorgedaan, ongeacht de verleende zorg. Door het uitvoeren van een medisch haalbaarheidsonderzoek kunnen deskundigen een verband (of het ontbreken daarvan) vaststellen tussen het medisch handelen en het gezondheidsresultaat van de patiënt, wat van cruciaal belang is bij juridische beoordelingen van aansprakelijkheid.

3. Leg de fout schriftelijk vast bij de kliniek
   Vraag om een schriftelijke reactie of gebruik de interne klachtenprocedure.

4. Schakel juridische hulp in
   Een gespecialiseerde advocaat kan de aansprakelijkstelling opstellen en namens u onderhandelen met de verzekeraar van de kliniek.

Lees ook:
👉 Klacht indienen na een medische fout
👉 Verlies van een kans bij medische fouten

Waarom Arslan & Arslan Advocaten?

Bij Arslan & Arslan Advocaten behandelen wij regelmatig zaken tegen particuliere klinieken, cosmetische centra en zelfstandige artsen.
Onze advocaten zijn gespecialiseerd in medische aansprakelijkheid en werken samen met onafhankelijke medische experts.

Wij zorgen dat:

• uw zaak zorgvuldig wordt onderzocht;

• u kosteloze juridische bijstand krijgt (de kosten verhalen wij op de aansprakelijke partij);

• en u een maximale schadevergoeding ontvangt voor uw letsel en psychische schade.

Fout gemaakt door een particuliere kliniek✓ Wij helpen u verder

Heeft u complicaties of schade opgelopen na een behandeling in een privékliniek?
Neem contact op met Arslan & Arslan Advocaten voor een kosteloze beoordeling van uw zaak.
Wij zorgen dat u krijgt waar u recht op heeft — deskundig, snel en volledig kosteloos.