Bij Arslan Advocaten helpen wij cliënten dagelijks bij het verwijderen van een negatieve BKR-registratie. Dankzij onze ervaring met financieel recht en privacyrecht weten wij precies hoe u uw kans bij het KiFiD vergroot.
Wat is het KiFiD?
Het KiFiD is een onafhankelijke geschilleninstantie waar consumenten klachten kunnen indienen tegen financiële instellingen zoals banken, kredietverstrekkers en verzekeraars. U hoeft dus niet meteen naar de rechter. Het KiFiD toetst of uw registratie rechtmatig is en of de bank of kredietverstrekker zich aan de regels heeft gehouden.
Wanneer kunt u naar het KiFiD?
U kunt naar het KiFiD als:
- uw BKR-registratie onterecht is geplaatst;
- de bank uw persoonlijke omstandigheden niet goed heeft beoordeeld;
- de registratie te lang duurt (bijvoorbeeld de maximale vijf jaar zonder belangenafweging);
- de registratie onevenredige gevolgen heeft, zoals geen hypotheek kunnen krijgen.
Het KiFiD kijkt niet alleen naar de letter van de wet, maar ook naar de redelijkheid van de beslissing. Dat betekent dat er ruimte is voor een persoonlijke belangenafweging.
Stappenplan: zo laat u uw BKR-registratie toetsen bij het KiFiD
1. Vraag uw BKR-overzicht op
Ga naar bkr.nl en vraag een actueel overzicht aan. Daarop staat wie u heeft geregistreerd en met welke reden.
2. Dien eerst een klacht in bij de instelling
Voordat u naar het KiFiD kunt, moet u eerst bij de bank of kredietverstrekker zelf een klacht indienen. Doe dat schriftelijk en motiveer waarom de registratie niet meer proportioneel is. Geef daarbij aan dat u uw recht op een hypotheek, baan of financiële rust niet kunt uitoefenen door deze registratie.
3. Dien daarna uw klacht in bij het KiFiD
Als de instelling niet reageert binnen zes weken of uw klacht afwijst, kunt u het geschil aan het KiFiD voorleggen. Dat kan digitaal via kifid.nl. U legt uit waarom de registratie onterecht is en voegt alle documenten toe die uw standpunt onderbouwen.
4. Behandeling door de Geschillencommissie
Het KiFiD vraagt vervolgens om een reactie van de bank en bekijkt beide standpunten. Daarna volgt een uitspraak. In veel zaken oordeelt het KiFiD dat de registratie moet worden verwijderd of verkort, vooral als de belangen van de consument onvoldoende zijn meegewogen.
Veelvoorkomende fouten van banken en kredietverstrekkers
- De registratie is te lang (vijf jaar) zonder individuele belangenafweging.
- De instelling baseert zich alleen op een oud incident.
- De persoonlijke omstandigheden (zoals herstel van inkomen of gezinssituatie) zijn genegeerd.
- De communicatie met de consument is onvolledig of onduidelijk geweest.
Wanneer deze fouten spelen, is de kans groot dat het KiFiD besluit tot verwijdering of verkorting van de registratie.
Wat kan Arslan Advocaten voor u doen?
- Wij analyseren uw registratie en de onderliggende documenten.
- Wij stellen het bezwaarschrift op richting de bank of kredietverstrekker.
- Wij dienen uw klacht in bij het KiFiD en voeren de procedure namens u.
- Wij verhalen de kosten waar mogelijk op de financiële instelling, zodat onze hulp voor u vaak kosteloos is.